HP(ヒューレットパッカード)の動作がすごく遅い問題

今回はHP社のノートパソコンが1か月ほど前から不調になって、全ての動作が非常に遅くて使えないというものでした。

Windows10のアップデートも絡んでることもあり、最初はアップデート関係のトラブルと思い、過去にさかのぼって復元を試してみましたがNG。
さすがにセーフモードは大丈夫だろうと思って立ち上げるも、激遅・・・
ここまでくると初期化を考えましたが、リカバリ領域が消えており、リカバリメディアを取り寄せようにも海外メーカーはサポート期間が過ぎると5年とはいえ購入ができなくなります

念のためハードディスクの動作チェックを行ったところ、ハードディスクの破損が発見されました!
お客様に説明の上、ハードディスクを新品購入し、Windows10を新たにインストールをお勧めしました!

結果、快適にWindowsが動くようになり費用もだいぶ抑えて直すことができました♪
とても良いスペックのパソコンでしたので、これでまた長く使っていただけると思います!

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ドライブで知らない土地へ行くのが楽しめるパソコン出張修理屋です!■ 滋賀県全域どこでも行きます。■ 出会ったことのないパソコントラブルに出くわすとワクワクする変わり者です(笑) ■ 人とのつながりを大切に今日も頑張ってます!滋賀県出身。