インターネットの機械が変わってしまったことで、レーザープリンタがずっと使えず困っていたそうです。
診断した結果、特に配線に問題がなかったのですがプリンタ側のIPアドレスが正しく設定されていなかったので、設定後パソコンからの印刷が可能となりました。
お客様から「すぐに解決できて凄いですね!」とおっしゃっていただき、現場での経験が沢山あるので切り分け作業が早いと自負しておりますので嬉しいお言葉でした。
自力で解決できれば良いですが、万が一設定がおかしくなったり、莫大な時間がかかって損することもあるので、早めのご依頼をオススメしております。
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