タウンページをご覧になったお客様よりお問い合わせいただきました。
時々接続が不安定で、電源を入れ直すことで解決していたそうですが、
ついに1週間前から通信が全くダメになったようです。
今回、お客様がご使用だったのはADSLのタイプ。
本来はリンクと書かれた部分がランプが点灯していないといけないのですが、
消灯している状態。
配線や設定など現場で対応できる範囲では問題無かった為、サポートセンターに問い合わせることで、
問題の切り分けの為に対応していただくことになりました。
サポートセンターに電話しても中々繋がらなかったり、専門用語が多くて理解できないことが多いです。
もしご自身で解決に不安がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください！
【近江出張サポート～岡本PC～】
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