過去にご訪問したお客様からSOSがきました。
メーカーに問い合わせるも40分も待たされた挙げ句、「◯◯の作業をしてください。その後直らなかったらまた電話してください」といわれ、さすがにまた40分も時間がかかってはイライラします。
そこで当店にまたご連絡いただき、症状を確認させていただきました。
様々な可能性がありましたが、ヒモどいていくとウイルス駆除ソフトが悪さをして、全く操作が効かない状況になってました。
原因が分かれば対処が分かるので、1時間ぐらいの作業で完全直りました！
この内容だとメーカーなら初期化されます。
また、大手サポート会社だと手間と手取り料金が割に合わないので、ちゃっちゃと初期化して3～5万円取られる内容でした。
お客様には凄く感謝され、何かあったら真っ先に電話しますと仰っていただけました♪
お客様の立場で色々アドバイスしてご安心いただいております。
いつまでも丁寧な対応は心がけておりますので、喜ばれると嬉しいです。
【近江出張サポート～岡本PC～】
滋賀県どこでも出張でお伺いします！！
宅配修理にも対応しております。
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電話番号：080-3775-1707
営業時間：9時～20時(基本、年中無休)
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写真や動画で現状をお送りいただくと現場での問題解決が早くなります。
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