Windows7の起動後、全く操作ができなくなってしまったトラブル。

過去にご訪問したお客様からSOSがきました。
メーカーに問い合わせるも40分も待たされた挙げ句、「◯◯の作業をしてください。その後直らなかったらまた電話してください」といわれ、さすがにまた40分も時間がかかってはイライラします。
そこで当店にまたご連絡いただき、症状を確認させていただきました。

様々な可能性がありましたが、ヒモどいていくとウイルス駆除ソフトが悪さをして、全く操作が効かない状況になってました。
原因が分かれば対処が分かるので、1時間ぐらいの作業で完全直りました!
この内容だとメーカーなら初期化されます。
また、大手サポート会社だと手間と手取り料金が割に合わないので、ちゃっちゃと初期化して3~5万円取られる内容でした。

お客様には凄く感謝され、何かあったら真っ先に電話しますと仰っていただけました♪
お客様の立場で色々アドバイスしてご安心いただいております。
いつまでも丁寧な対応は心がけておりますので、喜ばれると嬉しいです。


【近江出張サポート~岡本PC~】
滋賀県どこでも出張でお伺いします!!
宅配修理にも対応しております。

ホームページ:https://www.omi-pc.com/
電話番号:080-3775-1707
営業時間:9時~20時(基本、年中無休)

~LINE@からでもお問い合わせできます!~
気になる症状のご相談や、修理希望のご依頼に大変便利!
写真や動画で現状をお送りいただくと現場での問題解決が早くなります。

LINE@のIDは、 @xby6303e です。
友だち追加はこちらから簡単に行えます。
友だち追加

ABOUTこの記事をかいた人

ドライブで知らない土地へ行くのが楽しめるパソコン出張修理屋です!■ 滋賀県全域どこでも行きます。■ 出会ったことのないパソコントラブルに出くわすとワクワクする変わり者です(笑) ■ 人とのつながりを大切に今日も頑張ってます!滋賀県出身。