普段からあまりパソコンを使っていなかったそうで、引っ越ししたのをきっかけにパソコンを起動をさせたら、パソコンが起動しなくなっており、HDDチェックの画面が永遠と続くという症状を起こしておりました。
当時は結構いい金額で購入されていたので、もし直るようであれば直してほしいということで、持ち帰りにて診断いたしました。
ハードディスクを取り出して、ハードディスクの状態を診断かけてみたところ、だいぶエラーを出すようになっていたことが分かりました。
このパソコンを購入されてから7年ほど使用していたとのことだったので、経年劣化でハードディスクが傷んでいるようでした。
ハードディスクの内部をコピーするにもエラーを繰り返し表示され、かなり苦戦をしましたが、最後の望みの方法でアクセスすると無事にアクセスすることができました！
その後、試しに新しいハードディスクをセットし、OSを再インストールしてみると動作に問題が一切ありませんでした。
心配していた基盤の損傷や、電源周りも問題なかったのでリカバリメディアを取り寄せしていただいたあと納品です。
万が一のときの為に、リカバリメディアを作成しよう
Windows7からは、ハードディスクにリカバリ領域が含まれていることが多いので、いざハードディスクがダメになったときにリカバリ領域も壊れてしまいます。
なので、パソコンを新たに購入された場合は、真っ先にリカバリメディアを作成しておくことを強くおすすめします。
特に高額なパソコンを買った場合は、なおさらです。
リカバリメディアの作成の仕方は、パソコンの説明書にも記載がありますし、リカバリメディア作成ソフトがプログラム一覧に入っています。
DVDを10枚程度用意すれば作成ができますし、説明どおりに進めば誰でも簡単に作れます。
万が一リカバリメディアを作成していなかったとしても、安心してください！
メーカーに直接取り寄せすれば、5000〜13000円ほどで購入もできます。
良いパソコンを、長く使えることが理想です。
システムになんらかのトラブルで起動できない場合は、ほとんどがハードディスクの新品交換やリカバリで使えるようになることがほとんどです。
買い換えるのも一つですが、ご自身でされるのであれば、ハードディスクの購入代の1万円程度あればできます。
自分で修理するのに抵抗がある方は、近くの修理業者にご依頼いただいて良いと思います。
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